こんにちは、バイヤーの河原です。
昨日店舗で接客をしていてすっごく嬉しいことがありました。
そのご来店されたお客様は店舗からすぐにお住まいなのですが、
土曜日、そして日曜日と2日連続でご来店いただいたのです。
もちろん2日連続でご来店いただいたこと自体もうれしいのですが
それ以上に本当に嬉しかったのが、2回目のご来店はご家族で
(小学2年生のお嬢ちゃんと5年生のお坊ちゃんとで)
いらっしゃったことでした。
そのお客様は、帰りがけにこうおっしゃいました。
「うちの娘が学校の先生に連れられてこの店に来たんです。」
「その時の話を聞いてお兄ちゃんも来たいといったので連れてきたんです。」
それを聞いた瞬間、本当に涙が出るくらい嬉しかったです。
7月に地元の小学校の2年生が社会見学で当店を訪問してくれましたが
その時の女の子だったんです。
その女の子とお兄さんは元気よく挨拶をしてお帰りになりましたが
なんとも嬉しい時間をいただきました。
真面目に商売をしていると、神様はこんなご褒美をくださるのかと
感動する半面、一瞬、一瞬の応対がこんなにも重要なものなのかと
改めて考えさせられました。